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Programa de Intercambio y Servicio a Medidores de Metron-Farnier Meter – ESP
MANERA EN QUE LE BENEFICIA
El Programa de Intercambio y Servicio a Medidores (ESP por sus siglas en inglés) de Metron-Farnier fue diseñado para compañías suministradoras que buscan la manera de eliminar todo mantenimiento a los medidores sin sacrificar sus ingresos. Como un complemento al medidor de agua de chorro único más sencillo y cuyo diseño es el más confiable en el mundo, Metron-Farnier ofrece el Programa de Intercambio y Servicio a Medidores, el cual permite que las compañías suministradoras de la actualidad aumenten su nivel de eficiencia, reduzcan los costos de mantenimiento e inventario, conserven su nivel de ingresos,
y ofrezcan mejores niveles de servicio al cliente,
todo gracias a la reasignación de la mano de obra y de los programas.
 El Programa
ESP de Metron-Farnier analizará y reparará los medidores
de chorro único de Metron-Farnier que hayan sido comprados
anteriormente para que el desempeño de éstos sea igual
al que se había especificado cuando estaban recién salidos
de fábrica, lo cual supera las Normas C-712 de la AWWA con
respecto a los medidores de agua fría de chorro único.
Además,
Metron-Farnier reincorporará su garantía total de precisión,
la cual es la mejor de la industria para garantizar 5 años
adicionales de desempeño altamente preciso y confiable en cuestiones
de medición.
Este programa de intercambio se lleva a cabo con un costo considerablemente menor que el de adquirir un medidor nuevo, y elimina toda tarea de análisis y reparaciones al medidor, lo cual implica bastante tiempo. Se elimina toda responsabilidad en cuestiones de precisión que recae sobre la compañía suministradora, ya que dicha responsabilidad es asumida por el fabricante.
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
Para que se le brinde servicio a su medidor, lo único que tiene que hacer es ingresar al sitio web www.Metron-Farnier.com
o utilizar su Single-Jet Water Meter ESP Service Worksheet (Hoja de Trabajo de Servicio ESP para el Medidor de Agua) para así enviar su solicitud de servicio por fax, o bien, para hacer dicha solicitud por teléfono. Una vez que su solicitud haya sido realizada, se le asignará un Número de Autorización de Retorno (Return Authorization Number)..
Los medidores deben estar bien empacados en cajas suministradas por Metron-Farnier; se debe etiquetar el número de autorización de retorno en cada una de éstas.
Usted recibirá una confirmación indicando que su embarque ha llegado a nuestras instalaciones y se le proporcionará un tiempo de entrega con respecto a cuando puede esperar que lleguen sus medidores nuevos.
Los medidores serán reparados y analizados según el manual M6 de la AWWA M6 y se colocarán etiquetas a cada medidor para indicar que ha sido analizado.
Una vez que su orden haya sido terminada, recibirá una notificación en la cual se le informará que estamos por enviarle sus medidores. Se incluirá un número de rastreo para garantizar que la entrega se haga de una manera correcta y expedita.
Su Gerente Regional de Metron-Farnier le puede proporcionar información detallada con respecto a los términos y precios.
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