Servicio y Capacitación por Webex
Metron-Farnier utiliza los servicios de Webex para cuestiones de capacitación interactiva y de asistencia técnica remota.
Metron-Farnier utiliza el Centro de Capacitación de Webex con el fin de proporcionar herramientas innovadoras para realizar video conferencias y brindar asistencia. Dichos servicios ayudan a mejorar en gran manera el acceso de los clientes para obtener capacitación a nivel principiante y avanzado sobre los productos. La herramienta "Centro de Capacitación" permite que Metron-Farnier presente, de manera remota, sesiones de capacitación detalladas con un nivel de audio total y demostraciones en pantalla, las cuales son completamente interactivas.
Metron-Farnier también utiliza el Centro de Asistencia de Webex para brindar acceso remoto al servicio, lo cual permite que los técnicos de Metron-Farnier localicen averías en la computadora del usuario y la actualicen, todo de manera remota. Dicho servicio brinda una solución inmediata a una gran cantidad de problemas en la computadora, tales como fallas en la comunicación, conflictos en el driver, y actualizaciones del software de aplicación.
Tanto el Centro de Capacitación como el Centro de Asistencia permiten que Metron-Farnier tenga la capacidad de ofrecer un mejor servicio y asistencia para sus clientes.
Metron-Farnier utiliza el Centro de Capacitación de Webex con el fin de proporcionar herramientas innovadoras para realizar video conferencias y brindar asistencia. Dichos servicios ayudan a mejorar en gran manera el acceso de los clientes para obtener capacitación a nivel principiante y avanzado sobre los productos. La herramienta "Centro de Capacitación" permite que Metron-Farnier presente, de manera remota, sesiones de capacitación detalladas con un nivel de audio total y demostraciones en pantalla, las cuales son completamente interactivas.
